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Agrupa tus contactos en segmentos personalizados

Última actualización el Dec 01, 2025

Con Redchat, puedes ordenar y filtrar tus contactos utilizando distintas categorías mediante filtros avanzados. Puedes guardar estos contactos filtrados como segmentos, que aparecerán en la barra lateral secundaria bajo la sección "Segmentos".
Esta función te permite guardar diferentes grupos de contactos según tus necesidades y acceder a ellos fácilmente.


¿Cómo crear segmentos de contactos?

Paso 1.

Comienza filtrando tus contactos. Selecciona “Contactos” desde tu barra lateral y haz clic en el botón “Filtrar”.

Paso 2.

Aparecerá un modal que te permite elegir:

  • tipo de filtro

  • operador (igual a, no igual a, contiene, no contiene)

  • valor

Podés combinar múltiples filtros.

Haz clic en “Aplicar filtros” para aplicar el filtro a tus contactos.

Paso 3.

Ahora verás un botón “Guardar filtro” en el encabezado de la página de contactos. Haz clic ahí.

Se abrirá un modal preguntando ¿Deseas guardar este filtro?
Escribe un nombre para tu filtro y haz clic en “Guardar filtro”.

¡Listo! Tu segmento ha sido creado.


¿Cómo ver un segmento de contacto guardado?

Podrás encontrar tus segmentos guardados en la barra lateral secundaria.
Podés hacer clic en cualquiera de ellos para ver ese grupo de contactos rápidamente.


¿Cómo eliminar un segmento guardado?

Para eliminar un Segmento de Contacto:

  1. Ábrelo.

  2. Selecciona la opción “Eliminar filtro” en el encabezado.

Confirma la eliminación.